Shipping policy
**Política de Envíos**
Bienvenido/a a nuestra tienda en línea. Nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra posible. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:
1. **Tiempo de Procesamiento:**
Nos comprometemos a procesar tu pedido lo más rápido posible. El tiempo de procesamiento puede variar, pero generalmente se completa en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
2. **Opciones de Envío:**
Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Puedes seleccionar la opción que mejor se ajuste a tu ubicación y tiempo de entrega preferido durante el proceso de pago.
3. **Costos de Envío:**
Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago, basándonos en la ubicación de entrega y la opción de envío seleccionada. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a cierta cantidad, según las promociones actuales.
4. **Seguimiento del Pedido:**
Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Podrás rastrear el estado de tu envío en tiempo real a través de nuestro sitio web o con la compañía de mensajería utilizada.
5. **Destinos de Envío:**
Actualmente, realizamos envíos a España Peninsula y Islas Baleares , Portugal , Italia , Francia . Si tu ubicación no está incluida en la lista, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para discutir posibles soluciones.
6. **Entrega Segura:**
Nos comprometemos a garantizar que tu pedido llegue de manera segura y en condiciones óptimas. Trabajamos con servicios de mensajería de confianza para lograr una entrega eficiente y sin problemas.
7. **Problemas con la Entrega:**
En caso de problemas con la entrega, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con el envío.
8. **Actualizaciones de la Política:**
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de envíos. Cualquier modificación será comunicada claramente en nuestra página web.
Gracias por elegirnos. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos que disfrutes de tus compras con nosotros!
Empresa : Bienestar Estrellas 2000 S.L.
Cif : B01646488
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